桂建管〔2018〕56號(hào)

各市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委（局）、房產(chǎn)局：

    為深入貫徹實(shí)施國(guó)務(wù)院《關(guān)于印發(fā)質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）的通知》（國(guó)發(fā)〔2012〕9號(hào)）和《市場(chǎng)監(jiān)管總局等關(guān)于開展2018年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（國(guó)市監(jiān)質(zhì)〔2018〕131號(hào)）精神，推進(jìn)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理工作，進(jìn)一步推動(dòng)質(zhì)量強(qiáng)桂戰(zhàn)略的實(shí)施，根據(jù)《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)方案的通知》（建質(zhì)〔2017〕57號(hào)）和《自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)全區(qū)住宅工程質(zhì)量滿意度四年提升專項(xiàng)行動(dòng)方案的通知》（桂建管〔2017〕12號(hào)）等文件要求，我廳決定于2018年9月份開展全區(qū)房屋建筑與市政基礎(chǔ)設(shè)施工程“質(zhì)量月”活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

    一、活動(dòng)目的

    貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于開展工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)的文件精神，全面落實(shí)建設(shè)工程參建各方主體的工程質(zhì)量責(zé)任，進(jìn)一步提高工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，切實(shí)推進(jìn)我區(qū)工程質(zhì)量安全提升及施工總承包企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全評(píng)價(jià)工作，確保實(shí)現(xiàn)住宅工程質(zhì)量用戶滿意度4年提升目標(biāo)。

    二、活動(dòng)主題

    加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管  建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)

    三、總體要求

    以“工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)為主線，圍繞“落實(shí)主體責(zé)任”和“強(qiáng)化政府監(jiān)管”兩個(gè)重點(diǎn)，突出“施工總承包企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全管理評(píng)價(jià)”和“住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理”兩項(xiàng)工作，進(jìn)一步提高我區(qū)建筑工程質(zhì)量及其標(biāo)準(zhǔn)化水平，提升住宅工程用戶滿意度，減少用戶投訴率。

    四、主要內(nèi)容

    （一）大力營(yíng)造良好的宣傳氛圍。各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要積極組織開展“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)平臺(tái)、報(bào)紙等媒介宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)情況，宣傳的內(nèi)容包括住房城鄉(xiāng)建設(shè)部開展的工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)、我廳組織開展的住宅工程質(zhì)量用戶滿意度4年提升行動(dòng)、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題集中整治、廣西建筑業(yè)企業(yè)誠(chéng)信綜合評(píng)價(jià)、房屋建筑工程質(zhì)量治理教育視頻系列片、住宅工程用戶滿意度手機(jī)線上問(wèn)卷調(diào)查、工程質(zhì)量用戶投訴手機(jī)APP、實(shí)施“樣板引路”制度和“住宅工程質(zhì)量逐套驗(yàn)收制度”等；在對(duì)工程質(zhì)量投訴手機(jī)APP進(jìn)行宣貫時(shí)，各地還應(yīng)檢查投訴APP的使用情況，及時(shí)處理未完成的投訴事件。各地應(yīng)要求轄區(qū)內(nèi)的建筑業(yè)企業(yè)在施工現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)的宣傳氣氛，張貼2018年“質(zhì)量月”主題及相關(guān)活動(dòng)口號(hào)等，營(yíng)造“政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量”的良好社會(huì)氛圍。

    （二）積極開展經(jīng)驗(yàn)交流和教育培訓(xùn)。一是為加強(qiáng)企業(yè)間的技術(shù)交流，促進(jìn)我區(qū)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和工程質(zhì)量治理水平的提高，指導(dǎo)各地開展工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理示范工程創(chuàng)建活動(dòng)，我廳定于2018年9月中下旬在桂林市分期召開第十屆廣西建設(shè)工程質(zhì)量論壇暨房屋建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化樣板觀摩會(huì)。二是為提升全區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)督管理水平，提高監(jiān)督人員業(yè)務(wù)能力和依法行政能力，我廳計(jì)劃于9月中下旬組織開展全區(qū)300多名監(jiān)督員的年度繼續(xù)教育。三是于9月中下旬舉辦施工總承包企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全評(píng)價(jià)工作專題宣傳貫徹培訓(xùn)班，面向全區(qū)市縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門相關(guān)業(yè)務(wù)科室（含監(jiān)督機(jī)構(gòu)）管理人員，宣傳貫徹工作結(jié)合監(jiān)督員的年度繼續(xù)教育或全區(qū)建管工作會(huì)議進(jìn)行。四是為指導(dǎo)各地開展住宅工程質(zhì)量治理工作，各地應(yīng)結(jié)合《房屋建筑工程質(zhì)量治理教育系列片》視頻（10個(gè)專篇）等工程質(zhì)量治理指導(dǎo)性資料，組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并做好宣貫教育工作。

    （三）開展住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題集中整治活動(dòng)。我廳從2018年起，每年上、下半年分別在全區(qū)開展住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題集中整治活動(dòng)，活動(dòng)分宣傳貫徹、教育、懲治三個(gè)階段進(jìn)行，整治項(xiàng)目每半年調(diào)整一次，具體工作由廣西建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督總站組織實(shí)施。目前，2018年下半年住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題集中整治活動(dòng)已啟動(dòng)，各地應(yīng)按照我廳要求開展集中整治活動(dòng)，并于9月對(duì)轄區(qū)內(nèi)的在建住宅工程開展一次拉網(wǎng)式普查，普查內(nèi)容包括集中整治項(xiàng)目、治理措施落實(shí)情況、“樣板引路”實(shí)施情況、治理成效等，普查的同時(shí)要做好工程質(zhì)量治理活動(dòng)的宣傳貫徹工作，通過(guò)質(zhì)量治理視頻以及質(zhì)量治理、工程創(chuàng)優(yōu)等技術(shù)指導(dǎo)書籍進(jìn)行宣傳貫徹和培訓(xùn)；10月起，發(fā)現(xiàn)工程不按要求開展工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題集中整治活動(dòng)的，對(duì)參建有關(guān)各方進(jìn)行批評(píng)教育并發(fā)出整改通知；11月起，對(duì)經(jīng)督促整改后仍然存在集中整治的質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題的，采取對(duì)相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)或立案查處等措施進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

    （四）工程質(zhì)量治理“微視頻”展播。2018年7月起，廣西建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督總站在全區(qū)組織開展了“質(zhì)量月”工程質(zhì)量治理“微視頻”征集活動(dòng)，本次征集活動(dòng)由廣西工程建設(shè)質(zhì)量安全管理協(xié)會(huì)具體承辦，負(fù)責(zé)“微視頻”作品的收集、評(píng)選等組織工作，優(yōu)秀作品名單將于9月上旬向社會(huì)公布。各地要結(jié)合9月“質(zhì)量月”活動(dòng)，在本地區(qū)展播“微視頻”優(yōu)秀作品，展播形式不限；各地可采用將“微視頻”掛在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門官網(wǎng)提供播放和下載服務(wù)，或在當(dāng)?shù)亟M織的現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)上循環(huán)播放等形式。

    （五）組織開展混凝土實(shí)體質(zhì)量和建筑用砂的監(jiān)督抽查或抽測(cè)工作。各地要在9月份統(tǒng)一開展一次房屋建筑工程混凝土實(shí)體強(qiáng)度和建筑用砂的監(jiān)督抽查和抽測(cè)，并將監(jiān)督抽查和抽測(cè)結(jié)果分別按附件1和附件2的格式匯總后于10月10日前統(tǒng)一報(bào)送廣西建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督總站（電子郵箱：gxzljd＠126.com）。

    （六）主動(dòng)公開曝光典型問(wèn)題工程。各地應(yīng)參照我廳做法，于9月底前通過(guò)廣西建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督總站網(wǎng)曝光至少2個(gè)質(zhì)量較差工程的典型照片，照片應(yīng)附違反規(guī)范的名稱及相應(yīng)條文說(shuō)明。

    （七）創(chuàng)建住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題專項(xiàng)治理示范工程。“質(zhì)量月”期間，各地應(yīng)參照我廳做法，在開展住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題專項(xiàng)治理工作的過(guò)程中，選定1~2個(gè)工地作為質(zhì)量治理示范工程，籌備本地的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。同時(shí)，還應(yīng)通過(guò)宣傳和開放精品住宅示范工程的形式，采用施工質(zhì)量可視化的手段，向公眾宣傳優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)良工程，從而提高企業(yè)的積極性和公眾的參與程度，使公眾深入了解住宅產(chǎn)品質(zhì)量，使其既是住宅產(chǎn)品的使用者，同時(shí)也是住宅工程質(zhì)量的監(jiān)督者，以形成全社會(huì)共同監(jiān)督的合力。

    （八）開展住宅工程質(zhì)量用戶滿意度問(wèn)卷調(diào)查工作。為準(zhǔn)確評(píng)估我區(qū)住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題專項(xiàng)治理及用戶滿意度提升行動(dòng)所取得的階段性成果，為下一步調(diào)整工作重點(diǎn)提供依據(jù)，我廳定于2018年9月在全區(qū)集中開展一次住宅工程質(zhì)量用戶滿意度問(wèn)卷調(diào)查工作。調(diào)查工作的具體步驟和要求詳見(jiàn)附件3。請(qǐng)各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門、房地產(chǎn)主管部門于2018年10月10日前通過(guò)住宅工程質(zhì)量用戶滿意度調(diào)查系統(tǒng)完成住宅工程用戶滿意度現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查以及2017年轄區(qū)接到的住宅工程用戶投訴數(shù)據(jù)的分類統(tǒng)計(jì)和填報(bào)工作。

    五、工作要求

    （一）請(qǐng)各設(shè)區(qū)市住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門將本通知轉(zhuǎn)發(fā)至轄區(qū)內(nèi)各縣（市、區(qū)）住房城鄉(xiāng)建設(shè)委（局）。

    （二）各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要根據(jù)全區(qū)的統(tǒng)一部署，結(jié)合實(shí)際情況，制定本地“質(zhì)量月”工作方案。方案應(yīng)包括“質(zhì)量月”活動(dòng)時(shí)間、方式、內(nèi)容、目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)小組、完成效果等內(nèi)容，并按方案認(rèn)真組織落實(shí)。

    （三）各地應(yīng)結(jié)合實(shí)際，切實(shí)開展“質(zhì)量月”的宣傳活動(dòng)，使“質(zhì)量月”活動(dòng)深入人心。

    （四）“質(zhì)量月”活動(dòng)結(jié)束后，各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)并書面上報(bào)總結(jié)材料。請(qǐng)各設(shè)區(qū)市于2018年10月10日前將本轄區(qū)“質(zhì)量月”活動(dòng)總結(jié)材料、活動(dòng)圖片和視頻資料報(bào)送我廳建筑市場(chǎng)監(jiān)管處（電子版請(qǐng)發(fā)送到郵箱：gxzjtjgc@163.com）。

    （五）我廳將于10月開展一次全區(qū)建筑市場(chǎng)暨建筑工程質(zhì)量安全層級(jí)監(jiān)督檢查，對(duì)各地9月開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的情況進(jìn)行抽查。

    聯(lián)系人：奚新新，聯(lián)系電話：0771-2260138（兼?zhèn)髡妫?/P>

    附件：⒈ 2018年9月混凝土實(shí)體強(qiáng)度監(jiān)督抽測(cè)結(jié)果匯總表      發(fā)文正式稿 (附件).doc

           ⒉       （市、縣）建筑用砂專項(xiàng)監(jiān)督抽查（測(cè)）結(jié)果匯總表

           ⒊ 住宅工程質(zhì)量用戶滿意度調(diào)查步驟和要求   滿意度調(diào)查問(wèn)卷說(shuō)明(20180904) _看圖王.pdf

廣西壯族自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳

2018年8月31日